Conditions Générales de Vente et de Livraison d’ABIPRO SA

Adresse : Rte de Grandcour 66, 1530 Payerne, Suisse

Application des Conditions Générales : Les présentes Conditions Générales (CG) régissent les relations contractuelles entre ABIPRO SA et ses clients pour l’achat d’habits de travail, d’accessoires et de chaussures de sécurité. En validant sa commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CG. ABIPRO SA se réserve le droit de modifier ces CG à tout moment. Il incombe au client de se tenir informé des éventuelles mises à jour.

Prix : Les prix des articles proposés sur le site sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) applicable. Les prix et la disponibilité des produits sont sujets à modification sans préavis.

Zone de Livraison : La livraison est exclusivement assurée en Suisse.

Modalités de Paiement :

• Pour toute première commande, le paiement doit être réalisé par carte de crédit (Visa, MasterCard), Postcard ou via PostFinance.
• Les clients ayant déjà effectué des achats peuvent opter pour un paiement sur facture, à régler net dans les 30 jours suivant la date de la facture.

Frais de Livraison : Un forfait de CHF 12.00 est appliqué pour chaque commande. Pour les commandes de gros volumes, les tarifs postaux en vigueur seront appliqués.

Délais de Livraison : Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 10 jours ouvrables, sous réserve de la disponibilité des stocks et sauf indication contraire spécifiée dans la description de l’article.

Réserve de Propriété : Les marchandises demeurent la propriété d’ABIPRO SA jusqu’au paiement complet de la facture.

Politique de Retour :

• Les réclamations et demandes de retour doivent être formulées dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise.
• Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes attachées.
• Les articles personnalisés (retouchés, imprimés, brodés, etc.) ne sont ni repris ni échangés.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• En cas de retour, un bon d’échange de la valeur de l’article moins les frais de retour (20 à 30 % du prix) sera émis. Aucun remboursement en espèces ou par carte de crédit n’est prévu.

Conseil Taille : Si vous hésitez sur votre taille, nous recommandons de commander d’abord une seule pièce. Les frais de retour pour échange de taille sont à la charge du client. En cas de commande multiple de la même taille non adaptée, tous les frais de retour seront à la charge du client.

Garantie Qualité : Pour toute réclamation concernant un produit défectueux, veuillez contacter ABIPRO SA au 026/660.08.93. Le retour des articles défectueux est soumis à l’approbation préalable d’ABIPRO SA. Les modalités de remplacement ou de remboursement seront déterminées au cas par cas. Les retours doivent inclure la preuve d’achat et les articles ne doivent pas avoir été lavés.

Lutte contre le Retourisme Abusif : Chez ABIPRO SA, nous sommes engagés dans une démarche écoresponsable et souhaitons minimiser notre impact environnemental. À cet égard, nous tenons à lutter activement contre le retourisme abusif, pratique consistant à commander des produits avec l’intention préméditée de les retourner. Cette pratique non seulement génère des coûts logistiques et financiers importants pour notre entreprise, mais contribue également à une empreinte carbone inutilement élevée. Nous encourageons nos clients à commander de manière réfléchie et à nous contacter en cas de doute sur un produit avant l’achat, afin de réduire au minimum la nécessité de retours. Nous nous réservons le droit de refuser les services à des clients impliqués dans des pratiques de retour abusives, conformément à nos politiques de durabilité et de responsabilité sociale.